LANDWEHR

Service und Support.

Service und Support

Persönliche Beratung von Anfang an.

Fragen finden wir gut. Denn so helfen Sie uns, unsere Lösungen und Leistungen jedes Mal noch ein kleines Stück besser zu machen. Daher bieten wir Ihnen – ganz gleich ob Sie gerade mit uns starten oder bereits dauerhaft mit unserer Software arbeiten – umfangreiche und individuelle Service- und Supportleistungen.

Telefon und E-Mail.

  • Obwohl unsere Softwarelösungen schlüssig aufgebaut und leicht zu bedienen sind, können Fragen zur Nutzung einzelner Funktionen oder bei gegebenenfalls auftretenden Problemen entstehen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.

LANDWEHR L1
05908 938-260
l1@landwehr-software.de

LANDWEHR eVENT
05908 938-265
event@landwehr-software.de

LANDWEHR L2
05908 938-264
l2@landwehr-software.de

LANDWEHR L3
05908 938-263
l3@landwehr-software.de

LANDWEHR WinLOG
05908 938-261
winlog@landwehr-software.de

LANDWEHR WinFIBU
05908 938-262
winfibu@landwehr-software.de

LANDWEHR Webportal
05908 938-267
webportal@landwehr-software.de

LANDWEHR Server-Hosting
05908 938-268
it@landwehr-software.de

LANDWEHR IT
05908 938-269
it@landwehr-software.de

Sie erreichen uns:
Montag – Donnerstag: 08.00 – 17.00 Uhr
Freitag: 08.00 – 15.00 Uhr

Fernwartung und Online-Schulung.

  • Gewisse Sachverhalte und das Aufzeigen einer Lösung sind zu komplex, um Sie Ihnen telefonisch oder per E-Mail schnell und verständlich zu erklären. Daher bieten wir Ihnen für diese Fälle sofortige Unterstützung – immer und überall. Wir greifen per Fernzugriff sicher auf Ihren Computer oder die Anwendung zu und zeigen Ihnen den passenden Lösungsweg direkt und live auf. Auch die Einarbeitung in Ihre eingesetzte Softwarelösung können wir Ihnen nicht per Telefon ermöglichen. Daher bieten wir Ihnen Online-Schulungen, in denen wir Ihnen einzelne Themengebiete oder Lösungswege gerne intensiver vorstellen.

Technischer Support.

  • Wir stehen Ihnen nicht nur bei softwarebezogenen Fragen zur Seite, sondern helfen Ihnen natürlich auch gerne bei technischen Fragestellungen weiter. Daher unterstützt Sie unser erfahrenes Team per Fernwartung bei der Installation und Einrichtung der Software sowie allen Hardwareprodukten.

Schulungen.

  • Ein gelungener Einstieg, mehr Know-how, sich qualifizieren: In der LANDWEHR akademie bieten wir Ihnen zahlreiche Softwareschulungen, um den Umgang mit unserer Software zu erlernen oder Ihr Anwenderwissen zu erweitern. Ihr fachspezifisches Wissen zu optimieren oder individuelle Kompetenzen zu stärken, gelingt Ihnen innerhalb unserer Branchenschulungen. Unsere Online-Seminare vermitteln Ihnen außerdem in kürzester Zeit alles Notwendige zu aktuellen Branchenthemen und deren Abwicklung in Ihrer Softwarelösung.
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