Qualitätskontrolle L2 - valide Leistungsbewertung der Reinigungsarbeiten

Dieses Zusatzmodul ermöglicht Ihnen eine valide und verlässliche Leistungsbewertung Ihrer durchgeführten Reinigungsarbeiten. Die Qualitätskontrolle ist außerdem ein Instrument zur Erhöhung Ihrer Kundebindung, da ihre regelmäßige Durchführung von Qualitätsbewusstsein und Professionalität zeugt. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, die Qualitätssituation immer im Blick zu halten und flexibel zu reagieren. Ihre Kunden werden durch Qualität überzeugt und Sie profitieren durch deren Zufriedenheit.

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Professionell

Die regelmäßige Durchführung von Qualitätskontrollen steht für Professionalität.

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Verlässlich

Die Qualitätskriterien können individuell festgelegt werden und sind so verlässlich wie Sie selbst.

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Dynamisch

Die Prüfungsintervalle sind individuell definierbar.

Die Funktionen im Überblick

Die Qualitätskontrolle wird auf Raumebene anhand der jeweiligen Leistung durchgeführt. Dazu wird auf das Raumbuch des jeweiligen Objekts zurückgegriffen. Die Bewertungskriterien können für jeden Raum und jede Leistung individuell festgelegt werden.

Die Prüfungsintervalle können ebenfalls je Raum und Leistung manuell oder automatisch anhand vordefinierter Intervalle festgesetzt werden. Der integrierte LANDWEHR Termin Planer bzw. Kalender liefert einen detaillierten Überblick über anstehende Kontrollen. 

Die Verwaltung der Qualitätskontrollscheine ist übersichtlich und einfach gehalten: Von der Erstellung, über den Druck bis hin zur Rückerfassung. Die Qualitätskontrollscheine können individuell gestaltet werden und entweder in Räume, Reviere oder Mitarbeitereinsätze aufgeteilt werden. Für jedes Bewertungskriterium können Bemerkungen angefügt werden. Die Rückerfassung erfolgt immer je Raum. 

Bei Einsatz der LANDWEHR L2 App können sie die Verwaltung der Qualitätskontrollscheine sogar papierlos durchführen.

Bei unerwünschten Ergebnissen der Qualitätskontrolle wird automatisch ein Reklamationskontakt in Ihrem LANDWEHR L2 erzeugt. Dieser erscheint in der Wiedervorlage des zuständigen Verwaltungsmitarbeiters und kann direkt weiterbearbeitet werden. So können Sie rechtzeitig gegensteuern und ihren Qualitätsstandard wahren.

Sie können bei der Qualitätskontrolle die Bewertungen auf verschiedenen Ebenen miteinander vergleichen. Durch dynamische Auswertungsfunktionen können Sie Kunden, Objekte, Leistungsarten und Räume auf einem Chart vergleichen. Die Auswertung kann über das ganze Unternehmen bis hin zum Mitarbeitereinsatz erstellt werden. So haben Sie immer die Qualität Ihrer Arbeit im Blick.

Zur Erhöhung Ihrer Kundenbindung können sie Ihren Kunden automatisch erstellte Qualitätsberichte turnusmäßig per E-Mail zur Verfügung stellen. Der Turnus kann individuell definiert werden: Sie können Ihre Kunden monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder auch jährlich über Ihre Qualitätskontrolle informieren.

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